Informationen für Erziehungsberechtigte (Eltern)

Alle Informationen rund um das Thema Kosten, Abrechnung, Laufzeiten, für Sie, als Eltern zusammengefasst.

Sehr geehrte Eltern,

diese Seite soll Ihnen vor Augen führen, wie XCORE funktioniert, wie mit Ihrem Geld verfahren wird und vor allem, wie Ihre Kinder bei uns abgesichert sind.

Grundsätzlich sollten Sie wissen, dass Sie, oder Ihre Kinder, lediglich Guthaben über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode aufladen können.

Mit diesem Guthaben kann dann ein bereits bestehender Server verlängert oder ein neuer gemietet werden für 30 Tage.

Bitte achten Sie immer darauf, nur so viel Guthaben aufzuladen, wie Sie bzw. Ihr Kind benötigen, da wir kein Restguthaben auszahlen können. Wie viel der Gameserver später kosten wird, können Sie auch völlig ohne Anmeldung anzeigen lassen, indem Sie das gewünschte Produkt auswählen und nach Ihren Vorstellungen konfigurieren.

Alle Server werden für einen bestimmten Zeitraum gemietet und verfallen, sofern keine Verlängerung erfolgt. Weder Sie noch Ihr Kind sind an Vertragslaufzeiten oder Kündigungsfristen gebunden. Auch nach Ablauf des gemieteten Servers bewahren wir ein von uns täglich erstelltes Backup bis zu 3 Tage nach Ablauf des Servers auf. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Löschung, die Aufbewahrung oder sonstige Services an. Auch der normale Support ist vollständig kostenfrei. Lediglich der Premium-Support (Konfiguration von Plugins, Voice-Support) kann später optional gegen ein gewisses Entgelt hinzugebucht werden.

Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir nicht für die Geschehnisse auf den Servern Ihrer Kinder haften. Wenn der Server Ihrer Kinder öffentlich ist und Fremden erlaubt wird, dem Server beizutreten, muss Ihr Kind oder Sie die nötige Konfiguration zum Schutze der Minecraft-Welt und der Daten übernehmen.

Alle weiteren Fragen bezüglich der Sicherheit der Server Ihrer Kinder, der finanziellen Rechtsgrundlagen, oder allgemeine Fragen rund um XCORE-SERVER.de beantworten wir Ihnen gerne per E-Mail unter support@xcore-server.de.

Mit freundlichen Grüßen

Das XCORE-Team


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